Työn merkityksen ja tuottavuuden koetaan rakentuvan entistä voimakkaammin ihmiskeskeisistä arvoista ja toiminnasta Monissa suuryrityksissä on menossa kulttuurin muutos ihmiskeskeisempään ja asiakaslähtöisempään suuntaan. Muutos nähdään toisaalta tuottavuuden edellytyksenä, osittain kilpailuetuna!
Tutkimusraportissa teemoina:
1.Työn merkitys kannattavuuden ja tuottavuuden ristiaallokossa
2.Työntekijöiden motivointi ja innostus työn tuottavuuden lähteenä
3.Asiakasymmärryksen uudet mahdollisuudet